“没想到这么快就拿到证了，通过视频预审，我们提前对存在的问题进行了整改，现场勘验的时候一次就通过了，勘验人员还从监管、技术、管理等给我们进行了全方位指导，服务太贴心了！”孟州市万茗堂置业有限公司负责人李经理对孟州市政务服务中心视频预审勘验模式给予高度评价。

9月13日，李经理来到孟州市政务服务中心办理萬茗嘉苑3#楼、6#楼工程类建设项目审批相关手续，因项目手续复杂、涉及单位多，如果一次现场勘验不通过则需要整改后再次勘验，耗时长，影响企业效益。现场勘验科工作人员在了解到相关情况后，第一时间与负责人进行沟通，通过“预约+预审”服务模式，现场勘验一次通过，跑出了企业开办“加速度”。

萬茗嘉苑施工现场

(资料图片仅供参考)

孟州市政务服务中心相关审批单位聚焦现场勘验环节中的堵点、难点问题，不断探索创新工作方法，打造现场勘验新样板，力促审批效能再提速、政务服务再提质。

视频预审 勘验更高效

现场勘验人员通过先视频预审后实地勘验的方式，靠前一步提前介入，在正式现场勘验前通过视频方式对企业现场条件进行预审。企业对在预审过程中发现的问题提前进行整改后，再组织勘验人员进行实地勘验，提高现场勘验一次通过率，真正做到“一次办好”，让企业真切感受到了便捷、高效的勘验服务。

预约服务 勘验“不打烊”

以办事群众需求为导向，为企业群众提供精准化、便利化的现场勘验预约服务。企业可自主选择现场勘验时间，工作人员会通过电话及现场勘验微信群等方式主动联系办事群众，对勘验事项进行勘前业务指导。对于已勘验完成尚在整改事项，逐一电话回访，落实整改情况，未整改完成的，及时给予业务指导和咨询帮助。通过预约勘验服务，办事群众可合理安排勘验时间、有效避开办理高峰，提高勘验效率。

绿色通道 勘验有温度

针对企业部分人员由于不可抗力原因无法到达勘验现场等特殊情况，现场勘验科按照“特事特办”原则，为此类现场勘验事项开辟绿色通道，实行全程“视频连线”“加急勘验”，按照优先办理、快批快办的原则，第一时间进行现场勘验，助推企业“又好又快”通过审批，切实为企业纾困解难。

质胜于华，行胜于言。下一步，孟州市政务服务中心将继续以“为民服务”为出发点，通过召开企业座谈会、定期电话回访等方式深入对接企业需求，不断创新现场勘验方式，压缩现场勘验时限，促进审批效率再提升。（冯艳芝/文 李伟/图）