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焦作市山阳区百间房街道凤凰社区聚焦智慧化管理，在“通”“精”“广”上持续发力，围绕“网格地图、数据分析、诉求办理、便民服务”等功能，以“1个基层治理数据库”“1个基层智慧治理平台”“N个基层服务场景”打造社区网格化智慧管理模式，让基层治理更加有形有效、聚智聚能。

抓牢“通”字，绘制社区数据“一张图”。聚焦“人、治、物、效”关键环节，统一基层数据信息采集标准，精心绘就基层数据“民情地图”。做优上下联通，融合基层自有数据、政府共享数据资源，搭建起“区-街道-社区”基层治理数据库，确保上传下达通畅有序；做好横向贯通，推动各部门之间密切配合，打通党务、政务、综治数据资源壁垒，实现基层工作业务与数据相互交叉、深度融合。

紧盯“精”字，打造智慧协同“一条链”。聚焦社区精细化、便捷化管理服务，搭建“互联网＋”智慧平台，以“四个一”为载体提升基层治理成效。“一屏可观”，利用互联网技术构建社区“可视化”系统平台，实现一屏治理、社区动态“尽在掌握”；“一表通用”，通过社区业务数据化打造基层治理“一张表”，实现数据一次采集、多方利用，为基层工作减负增效；“一网治理”，搭建多网合一、多科融合的社区微网格体系，对独居老人、困难家庭等特殊群体标签化管理，确保网格员信息清、底数明，实现困难帮扶精准入户。“一端尽享”，搭建居民服务小程序，定期发布通知公告、组织开展社区活动、提供相关自治服务等，让群众有更多获得感、幸福感和安全感。

咬定“广”字，打造服务民生“一张网”。着力推动应用场景广泛化，实现民有所需，数有所为，让基层数据真正为服务民生保驾护航。养老补贴查看更省心。运用小程序能够一键筛选符合领取条件的人员名单，自动计算应发放金额并进行动态智能更新，让居民查看养老补贴省时省心。临时救助更有力。提供临时救助申请表辅助填写功能，在小程序内自动填充申请人基本信息，生成计算出对应的临时救助金额，缩短业务办理用时，兜牢基本民生保障底线。基层治理更有效。畅通“案件上传—智能流转—限时办理—结果反馈”全过程，在小程序内实现基层网格员工作事项动态记录、工作通知自动提醒，解决社区问题更加智能高效。截至目前，已收集到各类问题320余件，办结率100%，进一步提升了社区基层治理服务水平。（百间房街道党工委供稿）