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涉诉信访化解工作是法院审判执行工作的延伸，近年来，焦作解放法院高度重视信访矛盾化解工作，在做好疫情防控工作的前提下，严格落实“院长接访日”制度，畅通群众依法依规表达诉求渠道，切实解决群众急难愁盼问题。

10月20日上午，该院党组书记、院长范传武在院长接待室接访信访群众，零距离听民声、解民忧。

接访中，范传武与当事人亲切交流，详细了解案情，耐心倾听来访当事人反映的问题和诉求，结合案件具体情况，对群众诉求认真予以回应，深入细致地疏导群众内心情绪，以通俗易懂的语言释法明理，引导当事人理性、合法维权。

通过院长信访接待，为来访当事人答疑解惑，同时从情理上帮助其疏通心结，切实把纠纷化解在萌芽，把问题解决在当下，有效推动涉诉信访矛盾高效化解。

针对涉诉信访工作，解放法院将进一步强化担当、主动作为，畅通线上线下渠道，全力预防、排查、化解涉诉信访矛盾，对每一起群众诉求耐心倾听、认真回应，持续为群众办实事、解难题，着力推进涉法涉诉信访案件实质性化解，做好维护社会和谐稳定工作。（张慧茹）