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“感谢税务人员为我们解决了这么大的难题，办事效率太高了，太感谢了！”10月20日，沁阳市联盛电力有限公司财务负责人将一面绣着“精准服务解难题 税务力量助发展”的锦旗，送到税务人员的手中后，发出由衷的感谢。

说起这锦旗背后的故事，委实有点曲折。事情发生在10月19日的下午。上班后不久，沁阳市税务局服务大厅带班领导接待了一位中年男子，说是要为公司118名职工补打社保缴费凭证，用以兑付职工债权。由于企业目前的特殊境遇，需要通知每个职工到场办理，工作难度极大。问清情况后，大厅带班领导、大厅负责人以及西向税务分局负责人，通过紧急商量，一致认为，鉴于疫情严峻形势，加之正逢例征期，如果让这一百多名职工集聚办理，一则费时费力，二则影响疫情，进而影响整个例征期。为切实解决企业难题，大家进行了明确分工，由西向税务分局立即组织首席服务员，具体了解企业需求，办税服务大厅实施无缝衔接，为企业提供“一对一”服务。当天晚上，办税服务大厅全员到岗，他们凭借金三系统，按照该公司提供的职工名单和身份证，逐人查找缴费明细。通过一个多小时的挑灯夜战，最终顺利为118名企业职工集中补打了社保缴费凭证。

锦旗不仅代表企业对税务工作的肯定，更是对今后工作的激励。 “我们将持续创新工作方式、优化服务举措，将有诉即办、延时服务、预约服务等措施落实到位，牢固树立纳税人缴费人为中心的服务意识，持续优化税收营商环境，以更优质的服务彰显税务担当。”该局党委书记、局长尚冬冰表示。（马道洲 徐柯/文图）