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“对于此次事件的处理，简练有效，让台湾同胞切实感受到了祖国大家庭的温暖和河南省焦作市警方的办案素养。我一定将这种友善带回台湾、带给我的亲朋，同时也会尽我所能，积极传递两岸一家亲的正能量。”近日，台湾同胞蔡先生一边为焦作市公安局送上他亲自写的感谢信一边动情地说着。

来自台湾的同胞为何会如此感谢焦作警方？事情还得从8月中旬的一天说起。

8月17日上午，焦作市公安局解放分局接到一起求助警情，一名台湾同胞蔡先生称遇到经济纠纷，不知道如何处理，希望警方帮助。接到警情，分局刑侦大队四中队民警张鑫海和杨钰马上联系，第一时间见到了报警人。蔡先生从外地赶到焦作，还提着方便面等，显得风尘仆仆，并且非常着急，详细说出了自己的揪心事。

原来，蔡先生有一位朋友叫郭某，在澳大利亚生活工作。因称能帮忙办理移民手续等，2017年，蔡先生向郭某转账75000元。然而，后来因为种种原因，手续一直没办好。蔡先生想向郭某讨要这笔钱，可因为沟通不畅等，导致发生纠纷，钱款一直没有要回。为何要来焦作求助？蔡先生说出了一个细节。

当年转账时，郭某特意交代，让蔡先生把钱款先转给一个叫马某的人。蔡先生记得，马某应该是郭某的亲戚，他在收到钱后会帮转给郭某，这样可以省手续费等。蔡先生说，他和马某并不熟悉，而前段时间他查询发现，当年马某收款的银行账户地址在河南省焦作市解放区。就这样，蔡先生来到焦作，希望通过马某要回钱款。了解情况后，民警详细查看了蔡先生的身份证明、转账记录等各种材料和手续，确定蔡先生反映情况属实。

根据得到的信息查询后，民警成功联系上了马某，告知其相关情况。然而，马某称，前几年他分两次已将75000元取成现金交给郭某，如今手里并没有这笔钱。郭某还在澳大利亚，确实不便联系，之后民警积极开展工作，动之以情，晓之以理，希望马某继续在中间提供支持，协调要回钱款。在民警的积极努力下，马某表示愿意配合工作，会和郭某联系。

随后的几天，民警还不断和马某沟通，了解事件进展，积极推进纠纷的化解。功夫不负有心人，8月20日，蔡先生终于收到了75000元的钱款，一起经济纠纷彻底解决。困扰了多年的烦心事烟消云散，蔡先生难忘焦作民警的高效和热情，这才又专门写了一封感谢信，为的是表达内心真诚的感谢和敬意。

近年来，焦作市公安机关不断强化为民服务各项举措，积极解决群众遇到的烦心事、难心事，真正打通服务群众的最后一公里，进一步增强人民群众的安全感、满意度。“‘接好每一起警 办好每一件事 温暖每一颗心’正是我市广大公安民警最朴实的服务理念。”焦作市公安局相关负责人表示。（张敏/文图）