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今年以来，焦作市马村区白庄村以“知民情、顺民意、解民忧、惠民生”为出发点，结合网格化治理精准绘制“民情图”，详细标记村内5个网格2869户住户的详细位置，并用不同颜色标注出不同的住户类型，相关信息一目了然，开展为民服务活动，“按图索骥”就可精准找到服务对象。

“民情图”是密切党群、干群关系的“连心图”。在绘制“民情图”的过程中，白庄村充分发挥党员干部和微网格员的作用，挨家挨户深入走访，了解住户家庭情况，薄薄一张“民情图”架起了党群、干群沟通联系的桥梁。借助“民情图”，广大党员干部更加积极认真地种好自己的“责任田”，白庄村的党员联户、微网格员工作也得到更有效地开展。

“民情图”是汇民意、解民忧的“暖心图”。民情地图畅通了民意诉求渠道。群众遇到困难会第一时间联系微网格员，做到能解决的当即解决，超出职权范围的上报相关部门解决，确保群众诉有所应、诉有所回。白庄村内东湖小区一村民家中屋顶多处漏水，存在安全隐患，因家庭困难无力修缮，微网格员获知后迅速将此情况上报给村“两委”，村内立即组织施工队对屋顶加固防水并修缮房屋，彻底解决房屋漏水问题，获得居民点赞。

“民情图”是实行差异化管理、提供精准服务的“导航图”。白庄村根据住户不同类型，采取差异化管理模式。党徽标志着党员户，红色代表孤寡老人户、困难和特殊群体等重点群体，黄色代表居民，蓝色代表村民，绿色代表临时住户，粉色代表空房户。对于不同群体的“需求”，村内列出需求清单和服务清单，量身提供针对性、个性化服务项目，开展送政策上门、送服务上门、送帮扶上门、送调解上门，实现群众需求与精准服务的无缝衔接，切实把服务送到群众心坎上。

干群连心谋发展，“民情图”里见真情。从这张民情图里，群众看到了白庄村干部为民服务的真心和决心，纷纷表示有信心在村“两委”的带领下，齐心协力把幸福蓝图变成美好现实。（陈玉婷 王慧/文图）