焦作市山阳区百间房街道:“三项举措”求实效 “六帮六助”添动能
2023-08-23 15:28:56 来源: 大河网
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(资料图)

“邻居家里燃气灶老旧,积油严重且不安全,他家条件也不好,咱社区能想办法给他换个不?”郭大娘口中的邻居正是街道帮扶的贫困户之一。富康社区网格员在了解情况后,第一时间联系辖区居民询问是否有处理半成新的燃气灶,并安排工作人员上门免费为帮扶对象更换燃气灶、软管,消除用气安全隐患。

连日来,焦作市山阳区百间房街道始终坚持把困难群众冷安危冷暖放在心上,扎实开展“六帮六助”专项行动,街道党工委统筹安排部署、社区“两委”干部带头,建立班子成员、网格员、联户党员、帮扶单位分包以及邻里互助的长效帮扶机制,多措并举提升帮扶实效,切实兜住兜牢民生底线。

建立“应帮尽帮”台账,扩大帮扶范围。该街道以每周二家庭关爱日、“入户访民情、我来办实事”活动为载体,走访有困难有诉求的家庭和群众,建立“应帮尽帮”台账,并推动街道、社区以及辖区党员全心全意为民排忧解难。截至目前,“应帮尽帮”台账已登记6项群众诉求,涉及群众纠纷、燃气安全等事项,诉求均得到解决并受到群众一致好评。

完善“解除帮扶”机制,形成帮扶闭环。“自己满意不是真的满意,群众满意才是对我们工作的最大肯定,必须根据帮扶群众最真实感受来判断是否解除帮扶。”经“六帮六助”专项行动例会商议,百间房街道明确“社区书记、责任科室、分管领导三级联签销户机制”,新增“群众满意度以及困难群众回访”这一项,帮扶成效评价更直观、更全面。截至目前,已对解除帮扶台账上的8户16人进行电话回访。

发挥“邻里互助”模式,助力“五星”创建。坚持两手抓、两手硬,该街道将“六帮六助”专项行动与“五星”支部创建深度融合,通过日常入户走访,号召困难群众邻居加入“邻里互助志愿服务队”,共同开展帮扶工作。一家有事,四邻相助,在汛期期间,志愿服务队化身“群众信息员”,助力社区巡查转移群众,成功帮助2户3人撤离至日间照料中心集中安置;发生矛盾纠纷时,充当“矛盾调解员”,以不偏不倚的公正态度摆事实、讲道理,截至目前,已成功调解3起矛盾纠纷。邻里一举一措让暖意在社区间流淌,点亮“幸福和谐星”。(张露/文图)

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