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8月4日，焦作市修武县住房保障中心院内，东方花园小区业主代表拿着“勇担当 为民解忧，化难题 心系百姓”的锦旗，感谢住房保障中心成功协调解决了小区业主与物业公司关于电梯损坏维修的分歧，结束了业主回家不能坐电梯必须走步梯的历史。

据了解，修武县东方花园小区电梯存在老旧问题，由于维修更换费用较大，致使电梯处于停用状态，对于小区高层住户生活出行非常不方便。小区业主就该问题多次与物业公司协商，但由于维修费用过高，未达成一致意见。

修武县住房保障中心在掌握情况后迅速介入，本着“化解矛盾、促进和谐”的原则，对整个矛盾纠纷的前因后果进行全面调查、细致分析，并且让相关专业人员对电梯故障、维修以及更换费用做了初步核算。

“考虑到维修更换费用较大，加上该小区住户购房时缴纳了住宅专项维修资金，研究相关政策规定后，我们建议启用住宅专项维修资金解决难题。”修武县住房保障中心物业股负责人罗永明说。

接下来，罗永明制定工作方案，挨家挨户走访住户，一遍遍解释住宅专项维修资金的使用方法和条件，获得该小区住户的一致好评与认可，均在住宅专项维修资金使用申请书上签了自己的名字。

8月6日，伴随住户的欢笑声，停了一年多的电梯重新启动，恢复了往日的熙熙攘攘......

修武县住房保障中心面对难题勇于担当，打破常规特事特办，简化住宅专项维修资金使用程序的限制容缺办理，住宅专项维修资金在东方花园小区的使用，实现该县住宅专项维修资金使用取得零的突破！

“下一步，我们将一如既往，从切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题做起，充分发挥职能作用，不断增强人民群众的安全感、幸福感和满意度，为实现修武经济社会高质量发展作出积极的贡献。”修武县住房保障中心相关负责人说。（郭秦森 范文君/文图）