6月14日，“助力扩内需 稳经济 保民生便民惠企措施20条”新闻发布会在焦作市会议中心举行。

会议发布，2022年，焦作市公安局荣获全省100个“我为群众办实事”先进服务单位，户政、车驾管、出入境等部门先后荣获国家级、省部级爱民模范集体、巾帼文明岗等荣誉称号。省公安厅先后3次在焦作召开现场会，交流学习该市政务服务便民惠企工作经验。

新闻发布会现场

【资料图】

“接好每一起警、办好每一件事、温暖每一颗心”。焦作市持续优化政务服务办理流程，推出《便民惠企20条措施》。这《20条措施》涵盖治安、户政、交管、出入境、监所、禁毒等领域，涉及高频事项掌上服务、“互联网+”网上服务、“一窗通办”就近服务、“无感管理”智能服务、“轻违不罚”柔性执法等内容，都是满足群众办事需求、服务企业高质量发展的具体措施，也是社会各界关心关注的重点热点问题。

其中，焦作市提出“无感管理”理念，推动实现对重点企业单位、公安管理对象进行“无感式”非现场监管，避免过多频次现场监管行为对企业正常生产经营秩序的影响，持续营造“守护你，但不打扰你”、“有事必应，无事不扰”的营商环境。

“这《20条措施》，围绕服务重点项目、提升审批效率、优化政务服务、营造温馨文旅环境等方面，全面释放改革红利，持续激发城市活力，给群众和企业带来更多更直接更实在的获得感、幸福感。”会上，焦作市公安局党委委员、副局长王德有说道。

据王德有介绍，《20条措施》亮点频频。

在打造智能服务升级版方面，该市在“焦作公安云警务”微信公众号探索推出110项网上服务，全部高频证明实现网上出具，全部高频事项实现网上查询，全部高频业务实现网上申请，群众“足不出户”即可通过手机享受各项公安政务高频服务。试点建成3个公安政务服务综合窗口，实现了治安、户政、交警、出入境政务服务144项业务的办理，并延伸在线缴费支付、邮政快递等业务，解决群众办事“多头跑、来回跑、跑远路”难题。

在全面激发城市活力方面，除了提出“无感管理”理念，该市还建立涉企警情分级分类处置工作机制。今年以来，为企业提供各类便民服务2163次，及时化解劳资纠纷全176起。成立项目警务服务工作专班，主动对接全市48个“三个一批”重大项目，逐一落实分包单位和责任领导和牵头问题处置。落实“精准警务”模式，精心守护“城市夜经济”。贯彻“柔性执法”理念，推出外地来焦车辆“轻违不罚”措施，对涉旅案件快处快破，对涉旅纠纷快调快结，营造社会和谐良好氛围和文旅消费良好环境。

焦作市此次推出的20条便民服务措施，破解“小症结”，解决“大难题”。切实为群众办了实事、做了好事、解了难事。如在全国率先创新高频证明全程网办功能，群众可手机端自助申请和下载打印，实现出证明自由，无需找任何民警。在全国率先打破户籍管理区域划分的传统格局，实现办事自由，无需多等一秒。在全国第一批试点开展“大货车入市优选路线”服务项目，实现入城自由，无需熟悉路线等。在全省率先推出线下公益志愿活动消除违章扣分服务，实现“你为文明创建献一份力，我为你交通违法消一个分”。

“市公安局将以出台《20条措施》为契机，紧盯群众关心关注的高频公安政务服务事项，依靠优化服务流程、压缩审批时限、强化技术支撑等手段，不断推出更多上门服务、延时服务、预约服务、网上服务举措，推进公安政务服务线上‘一网通办’，线下‘一门通办’，探索推进‘全省通办’，使群众获得感、幸福感更加充实、更可持续，进一步提升人民群众获得感和满意度。”王德有表示。（翟惠楠/文图）