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6月1日，焦作市“个人外汇业务服务质量提升月”活动座谈会在中行焦作分行召开。

据了解，此次活动为深入贯彻落实二十大精神，践行金融为民初心，统筹促便利与防风险，进一步优化个人外汇业务服务，持续提升个人经常项目外汇业务便利化水平和服务质量。

会议传达部署了焦作市“个人外汇业务服务质量提升月”活动工作方案并提出具体要求。一是各成员行要自主组织业务培训，熟练掌握个人外汇业务政策；二是做好对客政策解答，落实便利化服务政策，提升成员行服务质量；三是要以活动月为契机，了解市场主体业务开展情况，充分调研客户用汇需求，提升客户服务满意度和便利度；四是外汇局与各成员行之间开展明察暗访，对于巡查发现政策理解不到位、执行有偏差影响便利化落实等问题，限时整改，做好“回头看”。（高辉/文图）