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“以前来办事提交材料，办事指南中的‘有关材料’‘其他材料’总是让人摸不着头脑，现在清晰多了，要交哪些材料、走哪些流程，一目了然，真是太好了。”前来办理社保卡换领的李女士开心地说。

以往在审批服务中，经常出现“有关材料”的表述，让办事人摸不着头脑，怎么办？工作人员自由裁量空间怎么进一步压缩？

近期，河南省孟州市以“清单之外无事项、流程之外无环节、指南之外无材料”为目标，持续提升办事指南的准确性、详实性和易用性，全面梳理政务服务事项及其办理条件和流程、所需材料、办理环节和时限等内容，对政务服务事项申请材料中包含的“其他材料”“有关材料”“相关材料”等兜底性条款和模糊性描述进行清理、明确，不能明确且不会危害国家安全和公共安全的，不得要求申请人提供。上一个审批服务环节已收取的申报材料，不再要求重复提交。

从“模糊条款”到“透明审批”，行政权力运行更为公开、规范，行政审批效率也有了极大的提升，基本实现让群众和企业少跑腿、好办事、不添堵。（杨浩/文图）