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河南省焦作市修武县城镇办车站社区常住人口超3000户，辖区内商铺林立、楼院众多，但社区专职工作者仅有8名，人员力量“屈指可数”、经费保障“捉襟见肘”，成了打通基层治理“最后一公里”的堵点、痛点。

面对中心城区治理的新形势、新挑战，修武县坚持问题导向，把网格化精细服务作为补齐社区治理短板、建强社工队伍的“关键一招”，先后出台《修武县城乡网格员队伍管理办法》《修武县城乡网格化精细服务考评细则》等配套政策，从配强工作力量、强化职业激励、完善保障体系等方面入手，激发网格员扎根基层、干事创业的动力热情，推动网格员以“满格”的能量、“满血”的状态，投入到社区高水平治理这一中心大局中来。

现年65岁的薛小会自去年被聘为城东社区亿祥小区专职网格员后，凭借“把业主琐事当成头等大事”的工作理念、实干劲头，迅速赢得了群众的信任和支持，当选2022年度修武县“最美网格员”。

如薛小会这样的“草根”网格员，修武县还有232名。他们普遍学历不高、年龄较大，却是社区的“活字典”、基层的“百事通”。凭借自身优势，他们迅速适应了新角色、展现了新作为，令原本工作力量紧缺的社工队伍不断壮大起来，成了基层治理中一支重要的“生力军”。

“不唯学历、不唯年龄，真正把口碑好、热情高的本土群众选配起来，确保扎下根、沉下去、出成效，这是我们网格员队伍建设的根本原则。”修武县委党建指导中心主任赵海荣说。

针对网格员职业发展空间小、成长路径单一等问题，修武县一手抓素质提升，一手抓正向激励。搭建“网格大讲堂”培训平台，将矛盾调解、安全排查、人居环境等作为业务培训的“必修课”“精品课”，在开展大规模轮训、定期线上授课的同时，坚持“使用是最好的培养”，广泛动员、有序组织网格员参与到“五星”支部创建、“六帮六助”等中心工作中，在实践中发现问题、补齐短板、提升素质；落实日常考评、待遇保障、奖惩激励机制，把网格员平时考核、年度考核结合起来，优秀网格员不仅经济上得实惠，还给予优先安排发展党员或列入社区“两委”干部推荐候选人，符合条件的可担任各级“两代表一委员”，参评劳动模范等政治待遇，让网格员尝甜头、鼓劲头、有奔头。

“从‘杂牌军’转为‘正规军’，我可以名正言顺地‘多管闲事’了！”车站社区盛华苑小区网格员马红军骄傲地说，“如今我已经是预备党员了，不久前还作为政协委员参加了县里‘两会’，我感到我们网格员大有可为，我的干劲儿更足了”！（张斌/文图）