(资料图片)

近年来，焦作市博爱县人民法院在纠纷处理过程中，将调解工作贯穿在立案、鉴定、评估等各环节，利用好一切可能调解的机会，采取有效措施，把纠纷解决在基层，确保案结事了。

博爱县人民法院司法鉴定部门在日常工作中，经常会遇到双方当事人争议较小、金额不大的案件在选定鉴定机构时，积极同他们沟通、谈心，利用鉴定工作的相关知识，通过做工作，使案件得以化解，收到了较好的效果，受到当事人的一致认可和好评。

申请人卢某在2022年1月23日上午10时许在被申请人经营的某胡辣汤店内吃饭时，因地板湿滑不干净导致卢某滑倒，致卢某腰部骨折并住院治疗花去医疗费3000余元。卢某向法院申请对其伤残等级及营养费、误工费、护理费进行司法鉴定。

法院技术室工作人员在对该案件进行选定鉴定机构时，通过交谈得知双方当事人缺乏沟通，也不知道相关法律规定，只是说鉴定一下看什么情况。负责选定鉴定机构的干警根据案件实际情况，积极同双方当事人进行交流，询问他们愿不愿意调解，都答应愿意调解。这样，经过耐心给双方当事人释法辩理，最终，双方达成调解协议书，被申请人赔偿申请人卢某医疗费、误工费、陪护费等各项损失，并当即履行，纠纷顺利解决。（程贵忠）