(相关资料图)

一段时间以来，焦作市山阳区坚决贯彻落实全市“六帮六助”专项行动部署，发挥基层党组织引领作用，以“民情地图”为抓手，不断强化救助对象的精准性、服务平台的高效性、服务供给的适配性，推动关心关爱、帮扶救助从有困难、遇困境家庭向所有家庭延伸，切实解决群众的急难愁盼。

山阳区根据走访摸排情况建立“民情地图”

民情地图“绘”民意，动态排查常态常效。山阳区变“人找政策”为“政策找人”，一方面，坚持应纳尽纳、扩围扩面的原则，积极发挥党员干部联户、全科网格等贴近群众的优势，每月至少开展一次“三级遍访”，结合各责任单位建立的帮扶体系、市民服务热线、“焦我办”APP等平台，通过数据交叉对比、综合评估，把生活困难家庭、教育管理缺失家庭、特殊群体家庭、“零就业”家庭和其他需要关注的家庭，动态纳入“一台账两清单”，形成清晰体现“人、事、地、物、组织”的“民情地图”。另一方面，坚持助人自助、“按图施工”的原则，街道、村社层面每周研判解决一批问题隐患，区级层面每月调度推进一次重点工作，力求解决特殊群体家庭的根本性问题。一段时间以来，先后摸排纳入“一台账两清单”588户1260人，通过有效措施解除帮扶关系69户141人。

山阳区人社局开展“春风送真情 援助暖民心”活动

民情地图“聚”众力，综合施策提质增效。山阳区抓紧抓好“民情地图”这一坚实“数据底座”，建立横向凝聚合力、纵向上下贯通解决问题的闭环机制，确保帮扶需求有人应、有人管。对摸排出的困难家庭按照一般生活类、政策保障类、重大疑难问题类进行分类，发挥政法、人社、教育、民政、公安、卫健等各部门职能优势，紧盯各自领域重点人群、重点区域、重点问题，对发现婚姻关系变化、失业下岗、校园欺凌、失学失管等苗头性、倾向性问题及时预警、快速反应。同时，运用“网格问诊、村社接诊、街道会诊、区级督效”四级协商议事办结平台，做到一般问题在网格内化解、较大问题由村（社区）、街道研究解决，重点复杂问题由街道上报区“六帮六助”领导小组，推动矛盾隐患化解由事后处置到事前预判、事中防控转变。活动开展以来，已运用该平台解决群众问题368个，为民办实事261件。

山阳区卫健委为辖区困难群众提供家庭医生签约服务

民情地图“指”方向，靶向发力精准救助。民情上图，资源下沉，推动帮扶工作重点明确、主动高效。区卫健委根据“民情地图”开展“甲流防范”专项走访，为群众提供甲流预防宣教、用药指导、就医就诊等服务。截至目前，共为1257名困难和特殊群体建立健康档案并签约家庭医生，帮助280名困难和特殊群体就医，因需发放爱心健康包63个。区教育局依托“民情地图”，为学生建立“一人一档”，细化单亲、离异、再婚、留守、特困、残疾、心理障碍等7类教育管理缺失家庭，定期安排专人开展家访活动。区人社局开展以“春风送真情 援助暖民心”为主题的春风行动暨就业援助月专项服务活动，针对民情地图中59名有就业需求的人员，提供“一对一”职业技能培训，助力45人“就业有位”，切实把心贴近困难群众，把事办在基层一线，真正兜住兜准兜好民生底线 。（是正坤 郭佳旗/文图）