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2月22日，由沁阳市税务局上报的“关键一招”——“智慧办税导航”项目，获得焦作市税务局的支持和肯定，标志着该局2023年的创新项目正式入驻焦作市税务局的创新工作室——“爱迪”创新孵化舱。

据了解，“智慧办税导航”项目是沁阳市税务局根据 “无限接近取消实体办税厅”的工作思路，坚持以纳税人缴费人为中心，立足解决纳税人的堵点难点疑点问题，经过不断探索和改进，提出的纳税服务“关键一招”。

项目上线后，能够智能引导纳税人办理各种涉税费业务，进一步降低其对税务人员人工辅导的依赖，贯穿纳税人缴费人从开口问到自主办的全过程，办税大厅将一改“闹哄哄”为“静悄悄”，使纳税人缴费人在办理涉税费业务时更便捷更智能。（马道洲 许可欣/文图）