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“没想到不用出门就能反映问题，更没想到会处理得这么快这么好。”日前，焦作市中站区许衡街道李封三村村民刘先生通过“中好办”反映，村委会门口附近路灯不亮，导致夜间出行不便，存在安全隐患，希望尽快维修。中站区民呼必应调度中心第一时间将事件分派至中站区城管部门，该部门迅速安排人员前往现场查看维修。中站区民呼必应调度中心的成立，不断畅通了服务居民渠道，回应群众关切的“响应半径”越来越短，真正实现了事有人管、活有人干、责有人担。

近年来，中站区充分发挥党组织在基层社会治理中的领导作用，着力解决好人民群众急难愁盼问题，不断提升党建引领基层治理水平。

以组织建设强基。为有效发挥党建引领作用，中站区以“五星”支部创建“支部过硬星”为抓手，研究制定《中站区村社党组织书记“支部过硬星”责任清单》，按照争当好支书、建设好班子、锻造好队伍、管理好网格、落实好机制、严格组织生活的“五好一严格”要求，设置25项责任清单，进一步压实基层党组织书记责任，建强支部战斗堡垒。坚持党建引领乡村振兴村企共建模式，全区12个村建立起稳固的“双绑”机制，22个村集体收益达到20万元以上，占比达到63%，着力解决了村集体无钱办事、无能力办事的问题。坚持把整顿提升软弱涣散村党组织作为加强基层组织建设的重要抓手，大力开展整顿软弱涣散党组织整顿工作，进一步夯实基层执政根基。按照“一村一策”和“四个一”工作要求，成立小尚村软弱涣散党组织整顿工作队，科学深入开展整顿工作，目前已顺利通过验收。

以队伍建设聚力。抓好“领头雁”队伍建设，结合“五星”支部创建，创新开展3期“村社书记大比武”，4次“逐村观摩”活动，举办2期“书记论坛”，不断激励村社党组织书记学先进、争先进、比先进、当先进，在对标对比中增强干事热情、提升实干本领。配强配齐全科网格力量，采取留任一批、选聘一批的方式，建立起一支205人的职业化、专业化、年轻化的专职网格员队伍。区级财政每年专项列支近500万元用于专职网格员的工作补贴发放，真正实现“有人办事、有钱办事、有章理事”。在疫情防控、三零创建、六帮六助等中心工作中网格员队伍发挥了重要作用。激活党员先锋队伍，扎实落实党员积分管理制度，深化“支部联支部、党员进社区”活动，常态化开展党员联户“敲门行动”，把党员先锋模范的积极性调动起来，引领带动社会各界人士广泛参与基层治理。2022年以来，共开展“敲门行动”20余轮。

以智慧建设赋能。强化智慧赋能，提升精细服务水平。大力实施数字化转型战略，强化基层治理信息化体系化建设，推进城市管理“智慧化”、社会治理“智能化”。建优民呼必应平台，投入2400余万元建成全市第一家智慧城市运营中心、民呼必应调度中心，开发运行“中好办”便民服务小程序，达到诉求反馈、助企纾困、应急联动、政策宣传、信息发布等五大功能。实现基础信息共建共享，建设完善区级线上事件处置系统，汇聚1100余路视频监控、24万余项数据资源，同时推动信访、城管、公安等38个职能部门信息系统互联互通，实现数据资源快速查询，共建共享。便民事项统揽统管，全面推行网格化管理，打造“信息平台+全科网格”的基层治理模式，通过群众线上点单、平台派单、部门（网格）接单，精准对接群众需求，打通为民服务“最后一公里”，推动网格化管理服务向智能化、信息化、便捷化方向发展。2022年9月份运行以来，群众诉求按时办结率达100%，真正让信息多跑路、群众少跑腿落到实处。（靳再忠/文图）