(资料图片仅供参考)

近期，沁阳市税务局多措并举，全力保障一线人员和纳税人缴费人身体健康，全力保障办税缴费标准不降低、管理不松懈、服务不断线。

压实责任，落实落细疫情防控各项措施。该局严格落实政务服务大厅防疫要求，加大办税服务厅防疫物资供应，优先为大厅人员配备N95口罩、一次性手套、免洗消毒凝胶、酒精喷雾等防疫物资。同时加强导税员培训，及时做好纳税人缴费人分流工作，最大限度减少人员聚集，降低疫情传播风险。

多管齐下，大力推广“非接触式”办税缴费。全面推行线上“不见面”办税缴费业务，通过电子税务局、自然人扣缴客户端等线上渠道及时受理后台审核流转的涉税业务。加大微信、支付宝办理医保缴费宣传力度，有效地减少前往办税服务大厅窗口办理业务的人数和次数。利用“问办合一”远程帮办平台和“豫税通”税企交流平台，第一时间进行线上答疑辅导，让纳税人足不出户便享受优质高效的纳税咨询服务。

勇于担当，纳税服务主动作为增进获得感。面对疫情放开之后的严峻形势，纳服一线工作人员严格遵守戴口罩、防护面罩办公的规定，始终聚焦纳税人缴费人最关心、最有需要的地方，把优化纳税服务作为落实“三个务要”精神的落脚点，以不断增进纳税人缴费人的满意度和获得感为目标，以实际行动擦亮纳税服务品牌，不断提升服务质效。同时，该局还将各类线上办理渠道和方式进行张贴告知，积极引导纳税人缴费人采用“非接触式”渠道办理各项税费业务。（马道洲 徐柯）