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12月26日，焦作市某电子商贸有限公司负责人崔经理在中行人民广场支行门口拉着行长刘贵利的手激动地说：“感谢中行在周末给公司办理企业网银密码重置业务，解决了我们招标付款问题。”

12月25日，焦作市某电子商贸有限公司负责人崔经理致电中行人民广场支行账户经理行丽萍称：“我公司今天急需支付一笔招标款项，但是由于财务人员疏忽，企业网银UKEY密码、登录密码锁定，能不帮助重置密码。”账户经理行丽萍立刻将企业需要上报支行刘刘贵利行长，由于当天是星期日，且受近期疫情影响，多名员工身体不适，刘贵利行长在得知这一情况后，当即与上级行进行协调沟通，并要求网点员工给予积极配合办理。

随后，焦作市某电子商贸有限公司负责人崔经理和财务王经理带着企业的申请资料在中行人民广场支行办理企业网银UKEY密码、登录密码重置，并在当日下午四点将急需支付的招标款项支付。（王聪慧）