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“在微信公众号看到这个换购住房可以退个人所得税后，正好想换个房子，就在11月4日把原房子卖了，在11月10日又购入了一套房子，电话咨询税务大厅工作人员需要的资料及办理流程，听了税务人员详细讲解后，拿着资料去办税厅，有两位业务骨干全程陪同办理，1天就完成了，给我退了之前缴纳的10229.41元的个人所得税，给税务局的工作人员点个大大的赞。”近日，焦作市首个成功收到退税款的薛女士高兴地说道。

在听到薛女士想申请退换购住房个人所得税后，修武办税大厅工作人员苏红艳立即联系业务股室张丽娜和黄河芳两位同志，梳理办理流程。仅在1天内就完成退税，修武税务各内部股室做足各项“嘴与脚的功夫”，沟通协调内部各个股室快速完成审核，联合不动产部门从受理，初审，领导复审，系统录入，再到最终退库全流程“一站式”陪同办理，获得纳税人的连连好评。

住房关系着民生福祉，涉及千家万户。支持居民换购住房有关个人所得税政策出台后，修武县税务局快速响应，以退税流程“零等待”为着力点，细化完善退税办理流程，加强部门流转衔接，做到“资料一次告知、事项一窗受理、退税一站办结”，同时强化与不动产登记中心部门协作配合，充分发挥联动效能共享信息数据，提高业务办理效率，全面提高纳税人办税满意度，积极通过线上精准推广、线下广宣传云端远帮办落实这一惠民新政，激活居民置换住房热情。（郭秦森 桑易辉 马豪豪/文 桑易辉/图）