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近日，武陟县文广旅局党组书记宋国胜、文化市场常务副大队长丁小林到县政务服务大厅文广旅窗口，对政务服务事项办事全流程进行了体验和指导。

据了解，文广旅局共有政务服务事项142项，分别涉及文化市场、旅游、文物、广电等政务服务事项；其中行政许可98项、行政奖励4项，公共服务17项，行政确认20项，其他行政权力3项。

宋国胜说，行政审批工作要以“方便群众、方便企业、方便发展”为宗旨，聚焦受理、审核、办结等流程中的复杂环节，探索研究简化手续、优化流程，进一步压缩审批时限，减少群众跑路次数，努力实现审批程序最简、办事效率最高。工作人员要做到靠前一步，主动提高自身基本业务能力和协调处置能力，针对审批过程中的热点、焦点问题，积极做好相关政策解读和答疑工作，打通服务群众的“最后一公里”，全力提升群众办事过程中的信任感和满意度。

下一步，该窗口坚持围绕加快转变政府职能，深化行政审批“放管服”改革，提高政务服务效能，深入推进审批服务便民化，围绕直接面向企业、群众申请办理的行政审批事项，深化简政放权，创新监管方式，推动服务理念、制度、作风全方位深层次变革，不断增强政府公信力和执行力，切实解决企业群众办事难、办事慢问题，为促进就业创业降门槛，为各类市场主体减负担，为群众办事生活增便利，进一步激发和增强经济社会发展活力。（许啸东/文图）