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天天观点:修武:医保服务“窗口”搬到了群众家门口 实现服务群众“零距离”
2022-08-25 09:50:14 来源: 大河网
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(资料图)

“以前办理医保业务还需要到县城医保局去办理,现在家门口就能办理,非常方便。”修武县郇封镇的郭大娘开心地说。

近期,修武县医保局为进一步加快推动医保经办服务下沉,提升医保经办服务能力水平,推进医保便民服务事项“就近办”,以优化医保领域“放管服”改革为引领,依托基层医疗机构建立医保服务平台,聚焦群众医保需求,着力加强基层医保经办服务窗口建设、推动医保经办服务向基层延伸,建立起群众“家门口”的医保服务大厅。

据了解,修武县自8月以来,已完成七贤镇、周庄镇、五里源乡、郇封镇、西村乡5个医保服务所及宰湾村等165个医保服务站建设。云台山、城关镇正在推进场地选址建设和工作人员选定,服务站方面,剩余112个村所已制度上墙。

为确保每个医保经办人员都能学会弄懂,快速提高下沉医保业务经办能力,修武县医保局经常组织相关卫生院经办人员进行培训,定期对各医保服务所的经办业务办理情况及医保服务站的制度上墙等情况进行一一落实,确保经办服务沉得下,所站接得住,为群众提供满意的医保经办服务。

修武县医保局通过精简办理环节等便民措施,从参保群众看病报销“关键小事”入手,打通医保经办服务最后“堵点”,畅通联系服务群众的“最后一公里”,努力实现医保经办“一网覆盖、一窗经办、一票结算、一次办好”的便民服务目标,让医保服务更加贴近参保群众实际需求。

“做好经办服务下沉镇村工作,缩短服务半径,让周边的老百姓切实感受到不出村就能享受到医保服务。”修武县医保局相关负责人说,稳步推进的便民利民改革,见证了从“群众多跑腿”到“数据多跑路”的转变。

下一步,修武县医保局将继续把经办服务下沉作为重中之重,把减轻群众就医负担、增进民生福祉做为首要任务,加强推动医保服务下乡进村,强化基层站、所服务功能,真正实现服务群众“零距离”。(郭秦森 方凯闻/文图)

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