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2022年上半年，中行武陟朝阳路支行的信用卡业务在全市考核名列前茅。截至6月末，该网点共办理优客户分期65万元，办理家装分期65万元，办理卡外呼分期270万元；办理数字信用卡66张。这些成绩的取得，离不开该行银行卡经理张静。她带着不服输的精神和同事们齐心协力，屡创佳绩，所在网点的各项信用卡指标在全辖名列前茅。

业精于勤 学高为师

最初担任银行卡经理的时候，张静也有一定的心理压力，怕因为不熟悉业务干不好工作。经过行领导做思想工作她下定了决心：“既然组织把工作交给了我，我就不能给行里丢人！”她勤学好问，经常向市行条线和支行的老师请教问题，密密麻麻地记下学习笔记和工作心得，每天都在吸收和更新业务知识。经过潜心钻研，张静在短时间内掌握了办理银行卡业务的要领，并摸索出一些效率较高的工作方法。用她的办法，在2个工作日内实现优客分期、家装分期的放款，新办数字信用卡从申请到激活仅需20分钟。同事们纷纷向她请教，张静就毫不保留地把每个工作环节的诀窍分享给大家。

精诚所至 金石为开

同事们都知道，张静对办理信用卡到了近乎痴迷的程度。为了完成信用卡目标，她到处托熟人找关系寻找客源，营销的触角遍布武陟县城的各个单位街巷，甚至延伸到周边的小岩、孙庄等城乡结合地带。无论是超过40℃的高温，还是天正下着大雨，都阻挡不住她外出拓展的脚步。听说县不动产中心有业务需求，她就毫不犹豫趟着雨水去为客户办卡；为了实现每天的拓展目标，她连续三天陪着同事下乡，依托普惠金融服务点筛选目标客户；即使是中午12点多的休息时间，一听到有需求她就到家户上门办理业务。精诚所至，金石为开，她的敬业精神感动了客户，感染着同事，促进了业务的稳健发展。朝阳路支行信用卡业务获得市行上半年两个季度各5000元的中收奖励，在全辖同组中考核成绩排名靠前。

勤勉谦虚 永不懈怠

今年上半年，张静共营销数字信用卡40多张，办理优客分期45万元，家装分期40万，实现卡外呼250万元，为朝阳路支行超额完成各项指标做出了突出贡献，受到了支行领导和同事们的一致称赞。她说：“成绩都是大家一起干出来的，自己是银行卡经理，多干点工作理所当然。”

现在，她依然每天查看信用卡各项指标的进度，和同事们服务进店客户，坚持完成外呼客户清单，和网点行长一起外拓营销，完不成当日目标决不下班；依然下班时带上信用卡申请表方便联系客户办理业务，依然保持着工作到八点多才回家的习惯。张静说，“只有永远保持一种‘空杯’心态，永不懈怠，才能推动网点的业务不断进步。”（王中兴）