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全球聚焦:温县岳村街道:优化服务不止步 贴心服务解民忧
2022-08-08 16:00:22 来源: 大河网
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(资料图)

“我年纪大了,腿脚不方便,这到了养老保险认证时间,又不会使用智能手机,村委干部张秋霞就主动上门给我办理,不到10分钟就完成了,真是太感谢了。”家住温县岳村街道赵郭作村的李大娘说。

近日,2022年城乡居民养老保险认证工作正式启动,为更好地服务老年群体,确保此项工作圆满完成,岳村街道各村(居)积极践行“五比五看”活动要求,争做“五型”干部,在“为群众办实事”上下真功夫,努力把联系服务居民“最后一公里”缩短为“零距离”,争做服务之星、务实之星。

“村里的老年人基本上都不会用智能手机,所以每年这个时候,咱们村‘两委’干部就主动承担起此项工作,平时在社区里碰到哪家有老人的,都要问一句‘认证了没有’,没有的咱当场就帮着认证了,虽然是小事,但也从来没有马虎过。”岳村街道弘达社区支部书记王国仙说。

社保认证便民工作的开展,是岳村街道基层干部参与“五型”干部队伍建设活动的一个缩影,真正体现了“群众需求在哪里,贴心服务到哪里”的承诺,坚持以群众需求为导向,把实事办实、好事办好。

“你们打电话给我是不是通知我回去参加资格认证啊?我现在在外地帮我闺女看孩子呢,你们不会停我养老金吧?”在接到老家村委干部的电话时,三家庄村的村民朱桂荣很不安。

三家庄村委委员郑艳君在社保认证工作开始后,根据登记的信息,发现有常年不在村里居住的群众,如不提醒及时认证可能会影响养老待遇发放,她就一一通过电话联系,朱桂荣就是其中的一位。在村委干部的耐心帮助下,朱桂荣通过手机办理,成功进行了自助认证。

“五比五看”建设“五型”干部队伍活动开展以来,岳村街道各村(居)紧紧围绕工作实际,创新工作方式方法,不断提高干部队伍能力素质和水平,提升群众的满意度,努力打造一支纪律遵守“严”,工作作风“真”,为民服务“细”,问题解决“实”,工作落实“快”的工作队伍。(王萌萌 路原洁/文图)

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