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7月20日，随着温县税务局智慧办税微厅的正式投入使用，焦作市“智慧税费服务地图”的最后一块版图拼接完成，焦作全域11个县（市）区完成了智慧微厅的全覆盖。

自全市首个智慧微厅5月在城乡一体化示范区苏家作分局投入使用以来，起到了良好的示范效应，各地纷纷效仿。6月中旬，省局孟军局长在焦作调研期间，首站就实地察看了苏家作智慧微厅，对焦作智慧微厅建设给予了充分肯定和表扬。6月下旬，焦作市局举办了全系统的智慧办税服务厅观摩活动，各单位找差距，促提升，求突破，加快工程建设步伐，高标准推进智慧微厅建设。至7月20日，所有县（市）区局均实现了智慧微厅“全覆盖”，基本建成“10分钟税费智慧办税圈”，真正为纳税人缴费人提供智能化、便捷化、高效化办税缴费服务。

通过在偏远分局、企业集聚区、大型商圈部署“智慧微厅”，配备5G智慧办理平台、多功能自助办税终端、发票领取终端等一系列智能化设备，实现95%以上窗口业务的集成办理，同时依托远程“问办合一”平台，以可视化为纳税人提供“云教办”“云帮办”“云代办”服务，把智慧微厅打造成为纳税人缴费人最满意的办税场所。目前焦作已引入浪潮、百旺、航天信息等公司的智慧办税设备，并结合各设备不同的技术优势布局在不同场合，最大程度发挥智慧微厅整体功能，形成服务全天候、业务全覆盖、场景全智能的“一站式”智慧办税新格局，为纳税人缴费人带来全新的便利化体验。

下一步，焦作税务将以智慧办税为抓手，切实推进征管改革。通过进一步整合资源、完善布局，优化流程、拓展功能，进一步升级服务、提升效率，让智慧厅真正体现科技价值、发挥最佳智能优势，让纳税人缴费人有实实在在的获得感。（刘亦辉/文图）