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“您好，这里是温县税务局，我们核实您公司为微型制造业企业，符合退税条件，可以办理增值税期末留抵退税，我们将全程提供服务与辅导......”近日，河南杰恩包装设计有限公司负责人张杰义接到了税务部门的热线提示，并通过线上远程辅导顺利完成退税申请，成功获得退税。

退税减税专家团队面对面倾听企业需求，点对点宣传税收政策。

今年实施的增值税留抵退税规模体量大、覆盖主体多，焦作市温县税务局充分发挥“大数据+云辅导”作用，利用税收大数据平台，筛选出符合条件的企业，通过豫税通平台将退税政策、办理流程和资料要求等事项精准推送给企业。同时，抽调党员干部、业务骨干充实专班热线，将热线辅导与线下办理有机连接，强化内部协调联动，提升咨询、办税一体化能力，建立“厅线联动”“即问即办”长效运行机制，着力消除政策落实中的“堵点”，打通政策落实的“最后一公里”。

在温县产业集聚区，“惠企联络员”走进焦作市合鑫机械有限公司机械零部件加工车间和自动化包装生产车间，为税收助力企业巩固发展制造机械零部件产业板块出谋划策。

“新政一出台，税务部门就立马把政策送上门，今年我们享受增值税留抵退税近300万元，计划将这笔钱用在建设精深加工生产线、延长产业链等方面。”焦作市合鑫机械有限公司负责人王大可欣喜地说。

据悉，为方便市场主体快速享受组合式税费支持政策，温县税务局特设立专职团队，立足“线上+线下”双驱动模式，线上依托“温心易税”直播课、“纳税人学堂”等平台，线下提供上门服务，整合编制《组合式税费支持政策一本通》和智能办税操作流程，精准推送政策“大礼包”，实现由“人找政策”到“政策找人”，更好地把惠企利民政策落到实处，切实优化营商环境。

“下一步，温县税务局还将与工业园区、街道（乡镇）等建立联建联动体系，在上下游对接、政策宣传辅导、退税直达快享等层面建立快响机制，帮助企业探索形成多元化的产业增长点，助力市场经济焕发新活力。”温县税务局党委书记、局长张红卫表示。（孟圣杰 李玲/文图）