“现在是早上6点半。精神百倍、迅速起床。我是一名住房公积金窗口工作人员……”

(资料图片)

“现在是早上7点钟。出发上班，怀着对美好生活的期待，向阳奔跑吧。”

“现在是早上7点半。更换工装，整理发型，对着镜子，自信微笑～欧耶，加油！美好的一天将在晨会中开启。”

随着主持人的独白，焦作市住房公积金中心综合服务大厅的晨会展示开始了，2022年度综合服务大厅礼仪展示大赛也正式拉开帷幕，焦作市政务服务中心住房公积金窗口工作人员一起参与了此次展示赛。

“今年综合服务大厅礼仪展示赛的主题为‘传承’，传承服务大厅一以贯之团结奋斗的初心、传承服务大厅一如既往为民服务的使命。”焦作市住房公积金相关负责人说，为检验5月礼仪培训月的培训成果，确保窗口管理与服务水平提质增效。近日，焦作市住房公积金中心综合服务大厅举办了以“传承”为主题的礼仪展示赛。

行而有礼——站姿

敬而有礼——手势礼

雅而有礼——蹲姿

谦而有礼——坐姿

正而有礼——公务礼仪展示

温而有礼——文明服务十部曲

据悉，今年的展示赛分为晨会展示、礼仪全流程展示和情景模拟三个环节，礼仪流程展示环节由“行而有礼、敬而有礼、雅而有礼、谦而有礼、正而有礼、和而有礼”六部分组成，通过“老师队”和“学生队”的PK方式，将站姿、走姿、手势、蹲姿、常用公务礼仪、服务十部曲等内容完美呈现，并将中心“以老带新”，倾心做好“传帮带”工作的优良传承精神体现得淋漓尽致。

伴随着柔美的音乐，一段礼仪展示表演正式开始，只见参赛选手站、坐、走、蹲，手势优雅，各个环节循序渐进，每一个动作都极尽优美。“行而有礼——站姿”、“敬而有礼——手势礼”、“雅而有礼——蹲姿”伴随着温柔和缓的旁白，参赛选手为大家展示了各个场景的基本礼仪，让大家领略礼仪规范之美。

图为情景模拟环节

在情景模拟环节，一名选手选取了一个情绪化群众的现场突发事件，展示一名窗口工作人员从懵懂紧张、委屈哭泣到从容面对、协调沟通、高效服务，带领大家身临其境地感受这名窗口人员的蜕变成长。

从一名窗口工作人员清晨的自我鼓励，到晨会、日常礼仪培训中的团结合作，展示赛中，选手们无一不体现了焦作公积金人务实为民、实干担当精神的传承，大家纷纷表示会把这种礼仪之美传承下去，为住房公积金事业贡献力量。

“相信通过持续不断地提升服务水平和业务技能，住房公积金服务缴存企业、服务缴存职工的满意度将再上一个新台阶，希望中心工作人员继续当好窗口排头兵，用实实在在的工作成效献礼党的二十大。”焦作市住房公积金中心党组书记、主任郜鹏说。 （贾思/文图）