大河网讯 4月20日，沁阳市税务局组织开展了“一把手走流程”系列活动，从纳税人视角“沉浸式”体验办税流程，发现办税过程中的痛点堵点，提升纳税服务质效，助力税费优惠政策直达快享。

在自助办税厅，该局党委书记、局长尚冬冰现场与纳税人沟通交流发票自助领购、网上自助申报、自助代开发票等业务中存在的问题，征求纳税人对智慧办税厅建设的意见建议。

随后，尚冬冰查看了办税服务厅运转情况，带头开展“一把手走流程”工作，现场为沁阳市泰和置业有限公司办理增值税期末留抵退税业务。通过受理、审核、核准、发放等程序，顺利开出《税务事项通知书（准予退还通知）》。同时通过“豫税通税企沟通平台”与企业开展“面对面”、“屏对屏”交流，详细介绍增值税留抵退税政策，认真了解纳税人办理中遇到的疑难问题，征求优化意见和建议。

尚冬冰表示，要加强办税区域防疫工作，确保纳税人、缴费人办税安全。不断优化办税缴费流程，主动破解痛点、难点、堵点问题，切实减轻纳税人缴费人负担。要持续优化纳税服务，确保纳税人缴费人充分享受政策红利、便捷缴纳税费，增强纳税人缴费人“获得感”。（马道洲/文图）