大河网讯 当前疫情防控形势严峻复杂，国家税务总局焦作市解放区税务局加力推广“非接触办税”，迅速启动豫税通“云办税”功能，为纳税人、缴费人提供不受空间、区域和时间限制的办税缴费服务，解决了疫情防控期间纳税人如何足不出户办理涉税业务的烦恼。

“云办税功能太方便了，通过远程连线上传资料，帮助我顺利完成了申报”。3月28日，河南某房地产评估公司2月属期末代扣工资薪金个人所得税，疫情管控期间办税人员无法前来大厅，该公司办税人员正在发愁的时候接到通知，可以通过“云办税”视频连线办理，通过智能咨询功能，办税人员上传申报资料，经税务部门审核通过后补报成功。面对疫情，该局办税服务厅云办税坐席通过视频连线已经为多户纳税人办理了发票增量、年报申报、增值税政策咨询等涉税服务。

豫税通“云办税”是巩固拓展“非接触式”办税缴费的一项重要举措，以纳税人在网上办税过程中遇到“操作不熟练”、“无法到窗口办理”等问题为切入点。纳税人、缴费人可以通过该平台进行涉税事项语音咨询、视频辅导、远程电脑共享，实现资料的电子报送，节约了办税成本，提高了办税效率。

豫税通“云办税”作为升级版“非接触办税”智慧服务功能，下一步该局将继续多元化推广“云办税”服务，加大宣传辅导力度，充实业务人员配备，推出“专家一对一”、“智能外呼”、“云税直播”等多项税收专属服务，不断提升智慧服务方式，提升服务质量，实现“双减负”。（徐文龙/文图）