大河网讯 “十分感谢学校给我们姐妹俩每人送来一台平板电脑，在疫情防控期间我们也能和其他同学一样正常上网课了。”3月29日，焦作市武陟县龙源街道西仲许村的亢梦杰、亢雨杰姐妹俩在接过学校老师送来的平板电脑时，感恩之情溢于言表。

亢梦杰今年上初二，妹妹亢雨杰上初一，姐妹俩都在武陟县实验中学上学。她们的父亲2011年出交通事故去世，母亲出走，姐妹两人自小由爷爷奶奶照顾，生活十分困难。由于疫情，亢梦杰姐妹俩不得不在家里上网课。

“之前看见俩孙女用我们的二手智能手机，上网课时很卡顿，我们是看在眼里急在心里，却又帮不上什么忙。好在学校及时给孩子们配了电脑，孩子学习才没落下。”看到学校送来的平板电脑，姐妹俩的爷爷深表感谢。

像亢梦杰、亢雨杰这样的情况在武陟并不是个例。面对新冠肺炎疫情带来的困难和挑战，武陟县一手抓疫情防控、一手抓民生保障，全力以赴确保脱贫户、监测户、低保户、特困户、困境儿童等特殊困难群体有人帮、有学上、有医看、有收入，守住“零致贫零返贫”底线。

干部包户，保障困难家庭生活“有人帮”。该县在347个村（街）设立488个基本生活物资保障点，发挥“全科网格”作用，及时向有需求的群众提供米面油菜等基本生活物资代购服务，实现物资保障全覆盖。建立党员干部“一对一”结对帮扶制度，为84户特殊困难群体送去了生活和防疫必需品；发挥“五养八延伸”机制作用，动员418户托养家庭落实托养协议，深入到458户兜底户家中帮助解决生活问题；督促710名困境儿童监护人履行抚养义务和监护主体职责，杜绝出现冲击底线事件发生。该县及时发布县乡两级服务热线电话17个，对符合条件的及时纳入保障范围，目前已将26名符合条件的帮扶对象纳入了低保或特困供养兜底保障范围。

爱心捐助，保障困难家庭学生“有学上”。为保障特殊困难家庭学生能进行线上学习，该县为34户特殊困难家庭的41名学生提供上课必需的手机、电脑等智能终端；为981名困难家庭学生每月免费提供50—100g数据流量，解决了线上教育移动终端和流量问题。同时，线上教育随访小组对全县特殊困难家庭学生线上教学情况进行电话抽查随访，发现问题、随时解决。目前，全县5609名困难家庭学生已全部进行线上学习。

绿色通道，保障困难家庭患者“有医看”。该县发挥家庭医生签约服务作用，定期随访，指导困难家庭患者科学用药，通过延长处方期限、委托签约医生代购、集中配送上门等形式，解决长期慢性病患者就医和外出购药难题；针对86名肾透析患者2—3天到指定医院进行治疗，就诊出行不便的情况，组织县乡两级医疗机构开通绿色通道，家庭医生签约服务团队提前线上会诊，“一对一”进行服务；对于突发疾病的特殊患者，由各乡镇办事处与县卫健、医保部门沟通，组织各村街制定应急方案，建立线上就医绿色通道，确保患者能出去、有车送、有医院收，能看得上病。

稳岗促销，保障困难家庭脱困“有收入”。围绕疫情对全县特殊困难家庭劳动力就业和家庭收入造成的影响，该县建立企业招聘和困难家庭劳动力就业精准对接机制，对有本地务工意愿的，及时推送本地企业招聘信息，优先安置就业；对于因疫情影响家庭人均纯收入可能低于7000元的特殊困难家庭劳动力，优先安置到村街的保洁、疫情防控、巡逻等公益性岗位进行托底安置就业，消除“零就业家庭”；从该县慈善资金中拿出专项资金，结合当前疫情防控和人居环境整治等工作，以村为单位谋划一批以工代赈项目，让特殊困难群体全部参与到村内建设，让弱劳力人员实现居家灵活就业，通过自身劳动增加收入。针对特殊困难家庭、产业帮扶基地滞销农产品问题，该县采取“基地直供+邮政专送”的配送模式，进行打包线上销售、送货到户，在方便群众的同时，解决农特产品滞销问题。同时，引导全县广大党员干部、爱心人士通过网上订单、送货上门等方式，缓解农特产品运不出、卖不掉等问题。目前，已帮助销售滞销草莓、鹌鹑蛋、蔬菜等农特产品5万余斤、价值20余万元。（成睿 李梦茹/文图）