大河网讯 “昨天下午，我根据税务局推送的提醒进行了预约办税，今天很快就办好了。”3月25日上午，焦作市博爱县广兴加油站的办税人员赵婧芸对疫情防控期间预约办税服务表示非常满意。

近日，面对焦作市新型冠状病毒肺炎疫情防控形势，博爱县税务局按照上级安排部署，快速响应、靠前指挥，确保纳税人、缴费人安全顺利的办理涉税业务。按照“涉税事、线上办、非必须、不进厅”的原则，多渠道公开“非接触式”办税业务范围和办理流程，引导鼓励纳税人缴费人选择电子税务局、手机APP等渠道办理业务，同时确保税企微信群、纳税服务咨询电话等实时在线，保证纳税人咨询能得到及时精准全面解答。对于确需到办税厅办税的纳税人提供预约办税服务，减少纳税人在办税服务厅的办税时间，降低接触风险。据了解，自疫情防控以来，该局共受理预约办税业务202次，通过12366电话回复纳税咨询125次，完成线上涉税业务办理396笔。

“下一步博爱县税务局将加大对纳税人缴费人的线上办税辅导，制发疫情防控期间的办税（费）提示，盘点各类税种的网络办理路径，通过豫税通等平台扩大宣传，真正实现特殊时期纳税服务和疫情防控标准两不降。”博爱县税务局党委书记、局长张中文表示。（裴雅娜/文图）