大河网讯 近日，中国银行沁阳支行全面开展了以“权利 责任 风险”为主题的“3.15”消费者权益保护教育宣传活动。

据了解，此次活动以增强消费者风险防范意识为目的，围绕金融消费者八大权益、理性维权等宣传重点，为社会公众提供内容丰富、形式多样的金融教育宣传服务。

聚焦特殊群体是该行今年开展3.15宣传活动的亮点，有侧重地增加了对老年人权益的保护内容。该行通过加强对特殊人群的关爱，为他们提供高质量金融服务，进而提升广大客户的获得感、幸福感和安全感。

活动期间，中国银行沁阳支行将紧跟时代发展特点，立足多元化服务需求，积极创新活动模式，线上线下齐发力，全力营造出“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动的声势。一方面，通过微信、抖音等网络媒体，加大金融消费者保护和金融服务政策的线上宣传，提升消费者对维护自身财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等权益的知晓度；另一方面，通过发放宣传资料、播放宣传标语，加强线下宣传，向客户做好安全提示，用具体案例向群众现场讲解，让金融消费者明白没有高回报、低风险的金融产品，增强防范“保本高收益”等名义的金融诈骗的自觉性。

“通过此次宣传活动，广大金融消费者进一步提高了金融知识、风险防范意识和合法权益保护的意识，促进了银行与金融消费者的和谐进步，取得了良好的社会效果。”该支行相关负责人表示。（周国庆）